Главная » 2014 » Декабрь » 7 » Условия доставки и возврата
12:30
Условия доставки и возврата

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ,

ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:

 

1. В городе Киеве осуществляем доставку курьером - стоимость 60 грн. Также киевлянам доступна услуга ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ - вы можете заказать до 5 единиц товара и, при условии наличия, курьер доставит их по вашему адресу - в офис или домой. Вы оплачиваете товар, который вам подошёл, при получении. Если ничего из выбранного в доставке вас не заинтересовало, вы обязуетесь оплатить курьеру доставку в полном размере, т.е. 60 грн.

 

2. Отправка заказов в Киеве и по Украине Новой почтой и Укрпочтой осуществляется по предоплате на карту Приват банка или наложенным платежём за счёт покупателя. В связи с участившимися случаями "незабранных посылок" вынуждены и за посылки, которые вы оплачиваете при получении в отделении Укрпочты или Новой почты, брать предоплату в размере 90 грн.

 

3. Стоимость отправки Новой почтой от 25 грн. по Киеву и от 35 грн. по Украине. Стоимость пересылки зависит от габарита и веса товара, а также от формы оплаты (наложенный платёж или 100% предоплата). Детальнее о стоимости услуг транспортной компании Новая почта можно узнать на их сайте - www.novaposhta.ua.

 

4. Стоимость отправки Укрпочтой от 20 грн. и также зависит от габарита, веса товара и формы оплаты.

 

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА. Мы принимаем к возврату товар в течении 14 дней с дня его отправки. Товар должен быть упакован, с бирками и не ношеный. Стоимость пересылки возврата оплачивает покупатель. Только в случае явного брака товара - возврат оплачивается нашей компанией. Денежные средства за возврат будут перечислены на банковскую карту покупателя в течении 30 дней с момента возврата, согласно Закона "О защите прав потребителей".

 

Если у вас остались вопросы, вы можете их задать нашим консультантам, написав на почту dekabr@ukr.net или позвонив по телефонам (099) 535 48 32, (067) 923 45 07, (063) 156 41 34 с 9.00 до 19.00.

 

ПРИЯТНЫХ ВАМ ПОКУПОК!

Категория: Новости | Просмотров: 23195 | Добавил: athemes | Рейтинг: 3.4/37
Всего комментариев: 231 2 3 »
avatar
0
23 Елена • 18:08, 12.11.2019
Заказала на сайте 5 позиций, быстро связались, привезли 7 штук, курьер- приличный молодой человек подождал сколько требовалось, пока примеряла. Кепки и береты Willi высокого качества, цены ниже или сравнимы с другими сайтами, в результате я купила 3. Прекрасный сайт и качественная продукция.
avatar
0
22 Елена • 12:40, 25.09.2019
Добрый день! Подскажите, а в Россию заказы посылаете?
avatar
0
21 Елена • 12:04, 11.11.2018
Получила 2 шапки ТМ Willi очень понравились, обслуживание быстрое. Обещанного подарка за 2 единицы нет и не понятна стоимость доставки наложенным? Она вообще не возвращается, пересылка НП ведь не 90 грн стоит?
avatar
0
20 Элеонора • 20:07, 07.11.2018
Второй раз делаю заказ на Вашем сайте. Качество товара отличное. Но, увы, в этот раз разочарована сервисом и странной акцией. На сайте написано, что летние шляпы марки Del mare доставляются бесплатно. А по факту - доставка Новой почтой 45 грн. И это по100%-ой передоплате на карту. Elenka, уважайте, пожалуйста, своих клиентов!!! Очень неприятное впечатление. И дело даже не в деньгах
avatar
0
19 Наталья • 21:16, 25.10.2018
Большое спасибо за берет. Очень понравился. Качество супер! Отдельное спасибо продавцу за быстрое и качественное обслуживание.
avatar
0
18 Татьяна • 16:24, 21.10.2018
Спасибо, что Вы есть! Как всегда радует качество, обслуживание, быстрая доставка. Вы лучшие!
avatar
0
17 Наталья • 14:45, 04.10.2018
Спасибо за быстрое и отличное обслуживание! Заказала 5 шляп с примеркой и покупкой одной . Курьер привезла все 5 шт. любезно ждала когда я выберу! Выбрала одну, доставка оказалась бесплатной! Еще раз спасибо!
avatar
0
16 Татьяна • 13:20, 17.07.2018
Хочу поблагодарить за то, что идете навстречу просьбам покупателей. Это самый главный показатель того, что Вы цените своих клиентов. Очень приятно совершать у Вас покупки.
avatar
0
15 tatyanacerba1974 • 21:04, 18.06.2018
Огромное спасибо магазину "ELENKA" за вежливость, оперативность. Большой и разнообразный выбор товаров. Хочу отметить качество обслуживания. Подобрали все очень хорошо,подошло самым наилучшим образом. Товар хорошего качества. Еще при расчете предоставили скидку пять процентов на следующий товар.
avatar
0
14 Альона • 16:54, 22.03.2018
Роблю замовлення в elenka вже другий раз. Дуже гарний асортимент і сервіс. Дякую!
1-10 11-20 21-23
Имя *:
Email *:
Код *: